近日，浙江省杭州市西湖區(qū)法院作出裁定，責令杭州永峻網(wǎng)絡信息服務有限公司立即停止宣傳、推廣、銷售、運營針對“抖音”App的群控營銷系統(tǒng)。據(jù)了解，這是法院首次針對“抖音”平臺上的群控軟件頒布司法禁令，避免了“抖音”平臺及其用戶在訴訟過程中因不正當競爭導致的損失擴大。

法院認為，永峻公司運營的群控系統(tǒng)系專門針對抖音進行功能設(shè)置的營銷系統(tǒng)，通過模擬真人行為，利用技術(shù)手段進行自動隨機點贊、自動隨機評論、自動隨機轉(zhuǎn)發(fā)等功能，妨礙了抖音產(chǎn)品和服務的正常運行，干擾了抖音平臺的精準分發(fā)機制，破壞了抖音平臺的評價體系和產(chǎn)品的生態(tài)環(huán)境。若不采取行為保全措施，會使抖音平臺的用戶體驗和產(chǎn)品粘性下降，進而影響抖音軟件的運營方微播視界公司的整體商譽，故法院裁定永峻公司立即停止宣傳、推廣、銷售、運營針對“抖音”App的群控營銷系統(tǒng)，效力維持至本案裁判生效之日止。

法院認為，行為保全規(guī)定“禁止作出一定行為”，具有一定的預防性權(quán)利保護功能。該措施有利于維護公平競爭的市場秩序，提升社會的整體利益。

所謂群控軟件，本質(zhì)是通過使用多部真實手機或模擬多部手機，在手機中安裝腳本軟件來控制手機上的APP，修改手機軟硬件信息，達到模擬人工使用APP的效果，其目的是通過自動化手段，最大化模擬真實用戶的操作請求，以達到吸粉、引流、廣告、薅羊毛等作弊目標。

隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展，圍繞群控軟件已經(jīng)形成了完整的虛假流量灰黑產(chǎn)業(yè)鏈。社交業(yè)務類、長視頻類、論壇內(nèi)容類刷量是之前的重災區(qū)。過去兩年，群控軟件開始向短視頻領(lǐng)域擴散，故而也成為平臺和政府有關(guān)部門新的打擊重點。抖音法務部相關(guān)負責人表示，瀏覽量、點擊量是公司內(nèi)容展示排序和經(jīng)營服務決策的重要依據(jù)。虛假刷量行為不僅會導致公司為產(chǎn)品播放量虛高支付額外的分成或付費，也影響到產(chǎn)品服務的經(jīng)營策略，導致優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)者無法獲得正常的競爭優(yōu)勢。對于抖音用戶來說，虛高或虛假的數(shù)據(jù)也會傳達錯誤信息，嚴重影響用戶使用體驗，欺騙、誤導用戶選擇與其預期不相符的網(wǎng)絡產(chǎn)品，甚至會成為網(wǎng)絡詐騙的工具。(本報記者 竇新穎)

關(guān)鍵詞： 虛假流量