隨著共享單車騎行人數(shù)增多，單車數(shù)量日益增長，因共享單車引發(fā)的人身或財產(chǎn)損害事故也在不斷增加。媒體調(diào)查發(fā)現(xiàn)，面對共享單車引起的事故，使用者往往要么自認(rèn)倒霉，不追究平臺責(zé)任;要么不負(fù)責(zé)任，認(rèn)為與己無關(guān)。

共享單車引發(fā)意外事故，既有用戶操作不當(dāng)因素，也有平臺管理缺失的原因。比如，有的用戶沒有事先檢查單車安全性能，或是抱著僥幸心理讓單車“帶病”上路。有的共享單車平臺“重投放，輕管理”，對車輛缺乏及時維護(hù)，對于亂停亂放行為沒有做到有效監(jiān)管。

共享單車造成意外事故，究竟由誰來承擔(dān)責(zé)任，使用者和平臺往往難以達(dá)成一致意見。平臺認(rèn)為，車身上有“檢查剎車”的提示語，使用者沒有在騎行前檢查，或是明知單車存在故障依然使用，應(yīng)由用戶承擔(dān)后果。但是，在用戶看來，因車輛故障問題造成的意外事故，作為車輛提供者，平臺難辭其咎。此外，也有一些用戶由于無法有效保留證據(jù)，在發(fā)生事故后選擇自認(rèn)倒霉，不追究平臺責(zé)任。

筆者認(rèn)為，無論是相互“甩鍋”，還是大包大攬，都不是處理共享單車造成意外事故的正確方式。推諉扯皮更增加了受損害方追償?shù)碾y度，助長了單車使用者、平臺逃避責(zé)任。

要杜絕這一問題，對于使用者來說，必須學(xué)會合理維權(quán)。發(fā)生事故后先不要驚慌，要及時取證和報警，請交警部門作出事故認(rèn)定，并且主動與平臺聯(lián)系，要求其封存肇事單車以便鑒定。必要時，還可以向法院起訴追究平臺責(zé)任。共享單車平臺則要加強(qiáng)日常管理，探索為用戶購買第三者責(zé)任保險等。當(dāng)用戶騎行中發(fā)生交通事故時，平臺可幫助用戶辦理保險理賠，并積極配合公安交通管理部門開展調(diào)查。(張淳藝)

關(guān)鍵詞： 共享單車