2021年11月9日—15日，在中國經營報社主辦，中經未來承辦的“2021（第十九屆）中國企業競爭力年會周”，亞太財產保險有限公司憑借多方面的優異表現，在競爭力年會評選中，獲評“2021卓越競爭力成長型保險公司”。

本屆年會周匯集八大品牌論壇，線上聯動超過200家領軍企業，覆蓋房產、金融、汽車、銀行、保險、醫療、TMT、能源、新消費等行業領域，邀請國內重點媒體超過100家，聚焦全球經濟變遷，共話中國經濟高質量發展之路。

據介紹，2017年至2020年，亞太財險經營業績逐年攀升，凈利潤持續增長，已連續四年實現盈利。在飽受疫情考驗的2020年，亞太財險克服內外部復雜環境，踐行“穩健經營 創新發展”的經營理念，實現年度保費收入51億元，保費規模首次突破50億大關，呈現穩中有進的發展態勢。

業務快速增長的同時，亞太財險堅持回歸風險保障、科技創新引領、服務實體經濟，外部評價持續向好。2020年11月，在由中國保險行業協會公布的《2019年度保險公司法人機構經營評價》結果中，亞太財險獲評A類機構。自2019年二季度至2021年二季度，連續九個季度，亞太財險獲評中國銀保監風險綜合評級A類。

在加快業務發展的同時，亞太財險高度重視客戶服務工作，穩步推進“以客戶為中心”的組織架構變革。建立“個人客戶中心”、“商業險中心”兩大運營體系，優化運營機制和管理流程，強化客戶關系管理，努力實現“以客戶為中心”的多元化產品銷售和服務。創新客戶服務模式，提升客戶服務能力，搭建數字化集約服務體系，全面升級客戶增值服務，實現了線上線下服務響應全覆蓋。

在當前保險科技應用深化加速的背景下，亞太財險長期堅持“以金融科技為驅動”的發展戰略，業內首推“自動出單機器人”，通過簡化用戶交互場景，以智能化錄入替代人工錄入，提升客戶體驗。打造以“微營銷”、“微商城”、“微理賠”為主要功能的“一客三微”智能服務平臺；引入電子保單、人臉認證、智能風控等AI技術，實現車險理賠案件“查定核一體化”，在提升風控水平的同時，改善了客戶體驗。目前，亞太財險電子保單使用率超過97%；車險自動定價使用率100%，自核率91%；全流程自動處理率64%，在行業中處于先進行列。“自動出單機器人”技術獲得2020年保險科技峰會“保險科技最具成長價值獎”和“互聯網保險創新獎”。

秉承家國情懷，以回饋社會為己任，亞太財險持續開展公益扶貧，著力在保險扶貧、消費扶貧、教育扶貧和弱勢群體幫扶等重點領域精準施策，傳遞亞太溫度。2017年扶貧捐助金額超過25萬元；2018年捐贈金額37.8萬元；2019年捐贈金額15.7萬元；2020年捐助保額達20億的風險保障并捐款捐物金額9.5萬元；2021年上半年累計捐贈金額19.5萬元。

未來，亞太財險將始終秉承“保障社會民生 護航美好生活”的亞太使命，繼續發揮好保險主業的保障功能，切實服務實體經濟與民生保障，堅定不移地積極履行社會責任，全力守護人民美好生活。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。

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