11月19日,由陽光智效、深圳跨境電子商務協會聯合舉辦的“電商品牌出海新風口高端閉門沙龍”在深圳圓滿落幕。50+品牌商家及跨境電商行業大咖從渠道、選品、服務、營銷等方面,共同探討了如何一站式打通品牌出海全新航線。

本次活動由陽光智效營銷VP丁少軍主持,陽光智效是陽光印網旗下一站式數字化營銷服務平臺,專注于用數字營銷為客戶創造持續增長價值,主要包括社會化媒體營銷、精準化數字營銷、品牌會展營銷、內容廣告營銷等服務,洞察行業市場趨勢,把握最新海外營銷風向。

跨境電商品牌出海新風口在哪里?

活動伊始,深圳市跨境電子商務協會副秘書長邢康男率先分享了跨境電商現狀及趨勢分析。他提到,2020年跨境電商進出口規模達1.69萬億元,增長31.1%。在全球數字化的快速發展,加上中國供應鏈的成熟化,跨境電商品牌出海迎來新風口。不同類型的跨境電商運營模式,也迎來了新變革。

邢總提到,目前跨境電商商家主要分為三類。

跨境電商精品類商家。特點是在細分產業鏈上深耕,專注在產業鏈,對全球市場各個環節充分的了解,并且打通;

跨境電商多SKU賣家。大量采購價值較低的產品,主要通過第三方跨境電商平臺銷售產品。商家會把握最新的產品趨勢,一般會大量采購產品并快速銷售出去;

獨立站賣家。需要做到本地化經營,自營平臺必須對主要的面向市場有足夠的市場調研,并且實現本地化運營,才能發揮自身的絕對優勢。

緊跟時代發展趨勢,才能抓住跨境電商新風口。未來的跨境電商,打的是供應鏈之戰,誰在全球擁有供應鏈優勢,誰才能脫穎而出。

eBay多重扶持計劃,助力中國品牌出海

在此次精品沙龍活動中,eBay中國區業務拓展總監何國波為賣家詳細講解了一系列全面精準扶持中國品牌出海的扶持政策。

他提到了,平臺的諸多計劃,如“優品計劃” 是針對大貨重貨跨境出海提供全方位扶持方案,從選品、物流、流量扶持、差異化銷售及商業運營等各方面為賣家提供有力扶持。

”新賣家金鷹計劃”是針對高潛力賣家、品牌賣家及區域標桿賣家等三類賣家,通過整合生態資源、定制培訓、打造圈層,為新賣家提供更有力的政策扶持,全面加速新賣家成長。

“千帆計劃”旨在幫助優質品牌在平臺上全面開拓市場,從品牌營銷到轉化給予充分的指導及政策扶持,助力優質品牌開拓國際市場。

獨立站用戶支付體驗是品牌出海的關鍵節點

Adyen中國區總經理胡曉芳分享了在商家獨立站出海環節中,收單支付的卡點及用戶關注的重要環節。數據顯示,65%北美商戶更傾向于從DTC品牌直接購買,38%北美消費者直接從他們信任的品牌獨立站里購物。優化獨立站支付體驗可以提高DTC品牌忠誠度。

對于優秀的出海企業來說,打造全渠道的融合消費體驗,是一項長期戰略 。從海外消費者層面來思考,線上線下的界限逐漸模糊,近73%的全球消費者認為零售品牌應該持續進行跨渠道銷售,54%的顧客更加忠于提供線上購買+線下退貨服務的品牌 。

全渠道是一個戰略行為,全面掌握消費者偏好,才能為企業降本增效。這就需要商戶打通線上線下的付款、提貨、退貨退款等渠道,給到消費者始終如一的優質體驗。Adyen作為一家源自荷蘭的支付公司,為出海品牌提供線上線下整合方案Unified Commerce,在消費者下單、結算支付的每個環節協助商戶連接消費者。

對于DTC品牌獨立站而言,還需要了解支付鏈上的三大關鍵節點,即收單、收款及結售匯。了解它們在支付鏈上的角色才能選擇適合自己的最優支付方案。作為獨立站,提高支付成功率和降低拒付率是兩個主要的支付KPI。目前,Adyen已與上百家中國出海企業合作,未來也將不斷迭代創新解決方案,以專業服務幫助更多中國品牌,向“精品化”出海格局邁進。

品牌賣家實現DTC最佳實踐路徑

Google直客總監張晟杰分享了DTC品牌出海的諸多干貨。他提到,2021是中國跨境出海的分水嶺,品牌化、多元化、本土化已成為必然趨勢。谷歌數據顯示,產品迭代與品牌的價值主張成為影響消費者購買的核心因素。品牌力與銷售之間存在非常密切的轉化關系,即解決昂貴的流量成本與超低的轉化率最好的方法是打造”品牌”。

不可否認,商家一旦下定決心做品牌,需要做好長期準備,不被捷徑誘惑?？尚枰獓@三個部分來尋找最佳路徑:Why:品牌目標和愿景;Who:品牌故事和核心價值觀;How:圍繞品牌本身創造的一切素材、對話、營銷。

此外,DTC品牌出海需要的九大能力包括:運營能力、商品能力、營銷能力、品牌能力、物流能力、數據能力、財務能力、組織能力及服務能力。加速電商品牌站從0到1的增長策略,可以有三步走。一是觸達用戶,保護品牌,增加曝光;二是聯結用戶,網站導流,流量收割;三是捕捉需求,完成轉化,提升成效。

品牌賣家出海需要避開哪些坑

杰奇科創CEO吳志鵬從合規、供應鏈及資金安全等方面分享了關于品牌出海的避坑指南?？缇畴娚绦袠I已經走向陽光合規的路上,賣家只有緊跟行業趨勢,企業逐步走向合規化,在財稅、知識產權、認證資質、經營模式等方面完成合規化,才能走得更長遠。

作為跨境電商重要的環節——供應鏈。以下幾個方面都需要注意辨別:

生產制造端,需要從供應商的篩選、持續供應的穩定性、產品的創新及市場把控能力;

計劃配送,需要注意銷售預測的把控、制造周期的響應、供需求的效率節奏把控;

貨物運輸,需注意集中發貨跟分散發貨的區別以及風險評估;

到港清關,需了解清關公司的實力資質,清關的效率及貨物被扣壓的風險防范。

此外,資金安全主要包括平臺資金、離岸資金、結匯及法律風險防范。這也是跨境商家特別需要注意的地方,讓資金安全及時回到商家賬戶,才是最安心又切實的出海之路。

本次沙龍內容干貨滿滿,品牌出海商家現場進行了高質量的對話與交流。未來,陽光智效會持續開啟 “電商品牌出海新風口高端閉門系列沙龍”,下一站將于12月9日登陸上海,敬請關注。

中國品牌出海,需要更多行業合作伙伴及致力于長期主義的品牌商家共同探索,并肩前行!

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。

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