“看天氣居然也要充VIP”？近日，“墨跡天氣收取會員費用”事件持續(xù)發(fā)酵，核心話題從“看天氣為什么要付費”逐漸向“天氣APP收費是否合理”延伸。從氣象服務行業(yè)視角來看，造成該事情網(wǎng)絡熱議的根本原因是人們對氣象產業(yè)沒有明確的概念和認知。人們習慣了免費的天氣預報服務，形成了氣象服務公益化的慣性思維。

在我國，氣象預報實施統(tǒng)一發(fā)布制度，由各級氣象主管機構所屬的氣象臺向社會發(fā)布。在該事件中，墨跡天氣并沒有針對基礎的天氣預報收費，而是對整理分析后的增值服務收取費用。至于氣象服務收費是否合理，首先需要了解氣象服務、氣象產業(yè)等概念。

氣象產業(yè)不是氣象信息產業(yè)，氣象服務并非免費的公共產品

說到氣象服務，不得不先說一下氣象產業(yè)。氣象產業(yè)是為經濟社會發(fā)展和人民生產生活提供氣象產品和服務的各類經濟活動的集合，是氣象高質量發(fā)展的重要支撐，包括氣象信息的傳播、使用、相關業(yè)務、科研和服務。

今年，我國發(fā)布《氣象高質量發(fā)展綱要（2022—2035年）》文件對氣象產業(yè)發(fā)展作出最新部署要求，重點發(fā)展領域主要涵蓋氣象信息服務產業(yè)、氣象裝備產業(yè)和氣象工程技術產業(yè)三方面，其中氣象信息服務產業(yè)，主要包括信息傳播、專業(yè)服務、氣候資源開發(fā)利用、氣象科普文創(chuàng)等。氣象信息服務產業(yè)又分為公益性氣象服務和商業(yè)性氣象服務，我們日常電視、報紙、短信中看到的天氣預報、警報、預警等信息屬于公益性氣象服務的范疇。

氣象服務按其屬性，屬于公共服務范疇。按氣象服務對象可劃分為決策氣象服務、公眾氣象服務、專業(yè)氣象服務和科技服務。長期以來，人們對于氣象產業(yè)存在兩個誤區(qū)，一是認為氣象產業(yè)是就是氣象信息產業(yè)，包括氣象信息的傳播、使用，以及由此產生的經營性收入；二是認為氣象服務是免費的公共產品，不具備商品屬性。

對個性化、專業(yè)性氣象服務收費是發(fā)展需要

此前也有過關于氣象信息服務有償問題的報道，對此中國氣象局相關負責人表示，氣象部門不斷加強與社會各行業(yè)、社會公眾的溝通，不斷根據(jù)用戶需求，拓展氣象服務內容，提升氣象服務質量，服務產品涵蓋國民經濟各行各業(yè)和公眾生產生活等各個領域。聯(lián)合社會資源開展氣象服務，社會參與機制穩(wěn)步推進。面向公眾和用戶個性化需求推出專業(yè)產品，通過收取一定的費用來滿足服務投入和發(fā)展的需要。

近年來，隨著社會氣象意識、氣象觀念的提升，我國公眾對氣象服務需求日益增長，需求愈加多元化，逐步從提供簡單的天氣信息服務轉變?yōu)樘峁└泳毣⒍ㄖ苹臍庀蠓眨谌藗兩钰吚芎Γ罏臏p災和應對氣候變化等等方面發(fā)揮著越來越重要的作用，人們“隨時了解”和“按需查看”天氣的意愿更加強烈。

僅靠氣象部門提供公共產品與服務，難以滿足經濟社會發(fā)展和人民生產生活對氣象服務的需求，氣象服務商業(yè)化是促進氣象產業(yè)健康持續(xù)發(fā)展的有效手段。世界氣象組織助理秘書長張文建曾經就公共氣象服務和商業(yè)氣象服務的關系進行回應：私營氣象企業(yè)對政府部門主導的氣象服務起到了補充和相互配合的作用。

2015年中國氣象局發(fā)布的《氣象信息服務管理辦法》明確表示，國家鼓勵依法開展氣象信息服務活動，支持與氣象信息服務有關的科研開發(fā)和成果推廣應用，引導和吸引社會資本支持氣象信息產業(yè)發(fā)展。此后，社會多元主體開始參與氣象服務。我國氣象服務市場開放較晚，并且至今仍未全面開放，仍有廣闊的發(fā)展空間。根據(jù)中國氣象服務協(xié)會預計，到2025年我國氣象服務市場規(guī)模將達3000億元。

會員服務收費，屬正常市場行為

由此看來，墨跡天氣會員服務收費本就是正常市場行為，是氣象服務商業(yè)化的探索。作為國內較早開展商業(yè)氣象服務的企業(yè)之一，墨跡天至今用戶量超過7億，是氣象服務市場的佼佼者。近年來，為適應個性化定制市場需求，墨跡天氣轉向探索氣象信息傳播新模式，針對不同行業(yè)不同群體的需求，推出會員定制化內容，向知識增值服務靠攏，比如 “專業(yè)氣象預測、逐時天氣預報、健康預報、旅游預報、專屬特權”等權益。

對于基礎的天氣預報，墨跡天氣是免費向用戶提供的，另外還提供包括萬年歷、穿衣指數(shù)、護膚指數(shù)等多項生活服務，滿足用戶日常基本需求。至于有沒有必要充值會員，也是因人而異，用戶需要關注的是其價格與價值是否匹配，可以在體驗會員與非會員的區(qū)別之后在做決定。

氣象服務商業(yè)化的過程中，氣象服務供應商需要考量的是氣象信息與各個行業(yè)融合的能力，將氣象信息投入到實際應用中去。而氣象服務行業(yè)的門檻并非氣象數(shù)據(jù)本身，其競爭核心是在于對氣象數(shù)據(jù)的加工能力，形成的包括算法、歷史氣象模式和預報及時程度等方面的差距，這也是氣象服務供應商提高核心競爭力的關鍵。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

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