5月15日，工信部網站發布了《關于侵害用戶權益行為的APP通報(2020年第一批)》。

通報表示，依據《網絡安全法》《電信條例》《電信和互聯網用戶個人信息保護規定》等法律法規，工信部近期組織第三方檢測機構對手機應用軟件進行檢查，對發現存在問題的企業進行督促整改。截至目前，尚有16款APP未完成整改。上述APP應在5月25日前完成整改落實工作，逾期不整改的，我部將依法依規組織開展相關處置工作。

這16款APP包括當當網、知乎日報、大街、WIFI管家、好醫生、e代駕等，侵權原因包括私自/超范圍收集個人信息、私自共享給第三方、強制用戶使用定向推動功能、過度索取權限、不給權限不讓用、賬號注銷難等。

北京市中同律師事務所合伙人趙銘對《證券日報》記者表示，手機APP侵犯用戶權益輕則會使用戶信息泄露，重則會讓用戶財產、人身安全存在隱患。

事實上，這已經不是工信部第一次對侵犯用戶權益的手機APP進行通報。2019年11月25日，工信部發出《關于開展APP侵害用戶權益專項整治工作的通知》，針對APP違規收集個人信息、過度索權、頻繁騷擾等行為啟動新一輪監督檢查和規范整治。公安部、中央網信辦、工信部、市場監管總局針對該類問題的整治行動也在不斷推進中，但是此類現象依舊屢禁不止。

對此，趙銘對《證券日報》記者表示，APP侵犯用戶權益屢禁不止的原因主要有兩個。從用戶角度來看，自我保護意識差、維權成本高，舉證也較困難。另一方面，現有的法律法規雖然是專門針對APP制定的，但缺乏細化，同時，對APP開發商違規操作懲罰力度低，因此，此類現象屢禁不止。

那么，被通報企業是如何對待此次通報的?《證券日報》記者就此采訪當當網相關負責人，其稱，當當已經按照此前與相關單位確認后的方案整改完畢。在新版本10.5.0中工信部通告中涉及的問題將不再出現。

其還表示，當當一直非常重視用戶個人信息安全和數據安全，和各主管部門保持積極順暢的溝通。當當將一如既往為顧客提供更多選擇、更低價格、更好服務，和讀者一起用閱讀丈量世界。

知乎日報方面相關人士對《證券日報》記者表示：“存在問題的那款知乎日報是4.3.0版本，現在線上的版本是4.4.0。目前已經完成整改。”

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