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N海都記者 陳文華

記者從中國銀行福建省分行獲悉，為進一步踐行“金融為民、外匯便民”的服務理念，持續提升人民群眾用匯用鈔的滿意度和獲得感，中國銀行福建省分行依托外匯專業服務能力和外幣現鈔庫存優勢，在全省同業中首推“外幣零錢包”特色便民服務，以實際行動破解商旅、留學等人員境外小額零錢兌換不便等難題。

當前正值旅游與留學旺季，通常境外消費會存在就餐、打車、支付小費等小額支付需求，而小面額外幣兌換成為許多民眾出境游的難題，亟待解決。

為不斷滿足民眾跨境需求，福建中行于2023年4月全新推出“外幣零錢包”特色服務。目前針對美元、歐元、日元、港幣、澳大利亞元、泰銖等六大旅游常用幣種，提供不同面額選擇，客戶可根據實際需求，通過網上銀行、手機銀行、微銀行、“中銀跨境GO”APP或跨境金融特色網點等渠道，辦理線上預約后至網點兌換領取。目前，福建中行已在全省35家跨境金融特色網點及福州地區所有網點投產此項服務。

“跨境金融服務”一直是中國銀行的金字招牌，福建中行立足福建、發揮優勢，長期致力于做有溫度的跨境金融陪護者。“外幣零錢包”業務雖小，但滿足了民眾旅游、留學、境外工作等場景的外幣零錢需求，破解了百元大鈔在國外屢屢被拒等難題，并且該服務不收取任何額外費用，收獲了民眾的一致好評。

下階段，福建中行將持續聚焦民眾所需所盼，在做好日常服務的基礎上，加大境外旅游季、出國留學季等關鍵時點客戶用匯用鈔的保障力度，不斷優化客戶跨境金融服務體驗，主動服務福建對外開放。

編輯：丁小燕

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